Всі вже чули, про те, що новими законами про РРО створені умови, за яких покупець не отримавши чек, може повернути кошти за товар?
Під нашими постами з’являється все більше питань щодо того, як ця система працюватиме⁉️ Податкова розробляє підзаконну нормативку (для наказів Мінфіну), аби розібратися, як реалізувати це технічно, а ми поки розберемося у загальній концепції.
❓Що взагалі означає «кешбек»?
🔵Кешбек передбачає, що споживач, який здійснив покупку та отримав чек, має можливість перевірити його. Якщо він не фіскалізований – подати скаргу та повернути 100% вартості придбаних товарів (після запуску кешбеку).
❓Коли кешбек запрацює?
🔵Норма почне діяти з 1 жовтня 2020 року.
❓Якщо продавець видав мені нефіскальний чек, що мені робити?
🔵Подати скаргу про порушення продавцем установленого порядку проведення розрахункових операцій. Якщо перевірка виявить, що він нефіскальний, тоді ви можете отримати повне відшкодування товару/послуги.
Треба також пам’ятати, що подати скаргу і отримати відшкодування можна в разі, якщо вартість покупки перевищуватиме 850 гривень.
❓Я – продавець. Чи оштрафують мене, якщо я видам електронний чек, QR-код, а на мене написали скаргу?
🔵Наявність електронного чеку – це ОК та не є підставою для штрафування та кешбеку.
❓Мені видали чек, який дуже сильно відрізняється від звичайних чеків. Чи буде кешбек?
🔵Перевірте номер чеку тут: https://cabinet.sfs.gov.ua/cashregs/check
Якщо чек незареєстрований, цілком можливо, що ви зможете подати скаргу та повернути кошти.
